サービスや接客を提供する企業では、お客様目線での意見が企業の成長にとても欠かせません。

そのため、こうした企業では、ミステリーショッピングを依頼して、従業員の接客態度やサービスの質を抜き打ちでチェックすることがあります。

そんな企業に依頼をされてチェックを行う人をミステリーショッパーといいます。

ミステリーショッパーは、依頼をされた企業や店に客として潜入して、その接客態度やサービスの質をチェックします。

そのため、従業員たちに気づかれないように一般人を装うことが必要になります。

そのため、ミステリーショッピングではバイトとして主婦を雇うことが多くあります。

主婦の場合には、日頃から家事に従事しているため衛生管理などの面に目がつきやすく、しっかりとしたレポートが期待できます。

また、一般人として潜入先の店に溶け込みやすいのもミステリーショッパーに向いている点です。

そして、このバイトは短時間で終了するため、子育てや家事に忙しい主婦でもミステリーショッピングで働くことができるとあって近年では人気を集めているのです。